TRABALHOS
TRABALHOS
BRANDING
“A identidade é causa;
marca é o efeito.”
Larry Ackerman
Junto com todas as demandas e desafios de abrir um novo negócio, o empreendedor também vai precisar expandir o seu vocabulário para entender conceitos básicos fundamentais ao sucesso do seu negócio. O B2B (“Business to business”, ou ou “Empresa para empresa”) e o B2C (“Business to Consumer” ou “Empresa para consumidor”) estão entre eles. E um desafio fundamental da empresa com modelo B2C está diretamente ligado ao grande desafio de conquistar de verdade o seu cliente quando você não está cara a cara com ele.
ESTRATÉGIA
“Por mais brilhante que a estratégia seja,
você deve sempre olhar para os resultados.”
Winston Churchill
O que você precisa ter em mente é que a grande premissa do mercado é que agora o consumidor manda e ele tem acesso a todas as informações. Se sua empresa atua no mercado B2C, você precisa saber que seu consumidor é um ser emocional, e que as emoções dele vão interferir diretamente na decisão de compra. Então, ele precisa te amar, basicamente. Todo o conteúdo que você desenvolver na sua estratégia de marketing precisa partir dessa premissa. Aposte em boas histórias , lembre-se que as redes sociais são fundamentais. e por final crie espaços de diálogo com o consumidor. Mais do que isso, interaja com ele. Essa é uma forma de personalizar seu atendimento em um B2C. Acredite, ele vai se sentir muito especial e vai valorizar ainda mais a sua empresa.